Komentet rreth farmacisë Ozerki janë studiuar nga shumë prej atyre që përdorin shërbimet e kësaj kompanie farmaceutike. Ai paraqet gamën më të gjerë të ilaçeve dhe produkteve të destinuara për bukurinë dhe shëndetin. Në këtë artikull do të flasim për rrjetin e farmacive, adresat, orët e punës, komentet e lëna nga klientët.
Rreth kompanisë
Vlen të pranohet se vlerësimet e farmacive Ozerki janë shumë të ndryshme. Kjo kompani pozicionohet si një rrjet me një gamë të gjerë barnash dhe çmime të ulëta. Ajo u themelua në vitin 1998.
Që nga viti 2014, zinxhiri i farmacive Ozerki është anëtar i grupit të kompanive me ndikim ERKAFARM, i cili konsiderohet si një nga liderët në tregun vendas farmaceutik.
Si rezultat, "Ozerki" aktualisht mbetet zinxhiri më i madh i farmacive në Federatën Ruse, i cili operon në formatin e zbritjes. Ajo është gjithashtu një nga më me ndikimnumri i vizitorëve të shërbyer. Aktualisht, më shumë se 400 farmaci funksionojnë tashmë në sistem.
Kompania bashkëpunon drejtpërdrejt me prodhuesit kryesorë vendas dhe globalë të produkteve farmaceutike dhe furnizuesit e tyre. Kjo na lejon të sigurojmë që në raftet e farmacive të disponohen vetëm produkte të çertifikuara dhe vërtet me cilësi të lartë.
Rrjeti po tërheq në mënyrë aktive klientë të rinj që mund të përdorin kartën e farmacisë "Ozerki" "Shëndetësia". Në fakt, ky është një program unik besnikërie që u mundëson klientëve të rregullt të mund të blejnë ilaçe me çmime speciale. Barnat me zbritje që ju nevojiten zgjidhen në bazë të nevojave individuale të secilit anëtar të programit.
Përfitimet
Kompania thekson se punonjësit e saj janë ekskluzivisht specialistë të kualifikuar. Këta janë farmacistë dhe farmacistë që janë të gatshëm të ndihmojnë klientin në çdo kohë, të sugjerojnë diçka kur zgjedh barnat, të këshillojnë për produkte të reja kozmetike që janë shfaqur në asortiment.
Gjatë viteve të punës së tij, rrjeti i farmacive "Ozerki" në Moskë dhe qytete të tjera ku zyrat e tij përfaqësuese janë të hapura, ka marrë vazhdimisht njohje publike dhe profesionale. Për shembull, në vitin 2015 dhe 2016 ajo u bë fituese e çmimit ndërkombëtar farmaceutik të Kryqit të Gjelbër, dhe në vitin 2017 u emërua ndër fituesit e çmimit Platinum Ounce në nominimin e Projektit të Vitit.
Për tashmëPër shumë vite, kompania është njohur si një markë autoritative e farmacisë, e cila është e dashur nga rusët në rajone të ndryshme të vendit tonë.
Kontaktet
Fillimisht, farmacitë Ozerki filluan të funksionojnë në Shën Petersburg dhe Moskë. Sot, selia në kryeqytetin verior ndodhet në 2nd Murinsky Prospekt, 51a, dhe në kryeqytetin rus - në rrugën Bolshaya Akademicheskaya, 6.
Më shumë se 400 degë operojnë në rajone të ndryshme të Federatës Ruse. Kompania ka zyrat e veta përfaqësuese në rajonet dhe republikat e mëposhtme:
- Rajoni i Belgorodit;
- Rajoni i Volgogradit;
- Rajoni i Rostovit;
- Rajoni i Vladimir;
- Rajoni i Penzës;
- Vologda Oblast;
- Rajoni Oryol;
- Rajoni i Novosibirsk;
- Rajoni i Kemerovës;
- Territori Krasnoyarsk;
- Territori i Krasnodarit;
- Rajoni Lipetsk;
- Rajoni i Nizhny Novgorod;
- Rajoni i Novgorodit;
- Rajoni i Yaroslavl;
- Rajoni Ryazan;
- Rajoni i Saratovit;
- Rajoni Saran;
- Rajoni Tyumen;
- Rajoni Smolensk;
- Republika e Çuvashisë.
Orari i punës së farmacive Ozerki ndryshon në varësi të rajonit. Shumica hapen në nëntë ose dhjetë të mëngjesit dhe punojnë deri në gjashtë ose shtatë të mbrëmjes.
Blerje online
Duke filluar të zhvillohen në Moskë dhe Shën Petersburg, farmacitë Ozerki përpiqen të vazhdojnë me kohën. ATPrandaj, sot ata u ofrojnë klientëve mundësinë për të porositur mallra online.
Çdo klient mund të bëjë një porosi në farmacinë Ozerki nëpërmjet internetit. Kompania garanton që koha e përpunimit të porosisë nuk do të jetë më shumë se tre orë. Në të njëjtën kohë, në degët e Shën Petersburgut dhe Rajonit të Leningradit, vendoset një vlerë minimale e porosisë prej një mijë e gjysmë rubla. Nuk ka kufizime të tilla në rajone të tjera.
Mund të bëni një porosi duke telefonuar farmacinë Ozerki ose direkt në faqen e internetit të kompanisë. Megjithatë, dorëzimi i barnave në shtëpi nuk kryhet. Blerësi ose një nga përfaqësuesit e tij kanë mundësinë të marrin mallin në një nga degët e rrjetit. Kompania thekson se ata nuk planifikojnë të zhvillojnë shitje të barnave në distancë, pasi kjo është e ndaluar nga ligji rus.
Kur bën një porosi, blerësi do të duhet të lërë informacione personale për veten e tij. Në veçanti, mbiemri, emri dhe patronimi, numri i telefonit, adresa e emailit. Kompania garanton që ky informacion, duke qenë konfidencial, nuk i nënshtrohet zbulimit.
Mund t'i riblerni mallrat e porositura vetëm pasi të keni marrë njoftimin e duhur se porosia është gati për dorëzim. Deri në këtë moment, nuk ka kuptim të vini në farmacinë Ozerki në Moskë ose në ndonjë rajon tjetër të Rusisë, pasi barnat që ju nevojiten thjesht mund të mos sillen në kohë.
Për lehtësinë e vizitorëve, të gjitha farmacitë janë të pajisura me dritare të posaçme për lëshimin e porosive, si dhe një sistem elektronik të radhëve. Për ata që kanë bërë një blerjedroga përmes internetit, është e veçantë.
Pagesa duhet të bëhet në vend me kartë krediti ose me para në dorë. Nëse keni paguar paraprakisht për një porosi në internet, atëherë fondet në llogarinë tuaj do të bllokohen derisa të merrni një faturë në para. Për të marrë një porosi, duhet të jepni numrin e telefonit me të cilin keni konfirmuar pagesën, ose katër shifrat e fundit të kartës suaj bankare nga e cila është kryer pagesa.
Nëse blerësi refuzon ta bëjë këtë, porosia nuk lëshohet dhe bllokimi i fondeve në kartë hiqet pas skadimit të afatit, i cili, si rregull, është deri në pesë ditë.
Për të marrë një zbritje kur bëni një porosi në internet, do t'ju duhet të paraqisni një kartë zbritje në momentin e pagesës. Ju lutemi vini re se pasi të merrni një mesazh se ata janë gati t'ju japin produktin e përfunduar, duhet të nxitoni për ta marrë atë. Ajo ruhet në një farmaci për një ditë. Pas kësaj, ajo do të shpërbëhet.
Kujdes, pasi pas përfundimit të porosisë, nuk do të jetë më e mundur të bëhen korrigjime: ndryshoni numrin e artikujve të mallit, vendin ku i grumbulloni. Përmes telefonit të farmacisë "Ozerki" mund të anuloni porosinë.
Nëse midis barnave që keni zgjedhur ka edhe nga ato që jepen vetëm me recetë, kur ato lëshohen, farmacisti ka të drejtë të kontrollojë nëse e keni këtë dokument në duart tuaja.
Promocione dhe oferta speciale
Kjo kompani është shumë e njohur pasi zhvillon markën e saj- "Farmacia "Ozerki". Pranë shtëpisë." Dëshira për të hapur degë në këmbë nga komplekset e mëdha të banimit e justifikoi veten. Sot, shumë njerëz preferojnë të vizitojnë këtë farmaci të veçantë, megjithëse konkurrenca në treg është shumë e lartë.
Përveç kësaj, klientët tërhiqen nga një numër i madh promovimesh në farmacinë Ozerki, të cilat i bëjnë blerjet fitimprurëse dhe çmimet e barnave të përballueshme. Për shembull, kur paguan një porosi me një kartë në faqe, klienti merr tre herë më shumë bonuse në kartën e Kujdesit Shëndetësor sesa me një mënyrë tjetër blerjeje dhe pagese. Për ta bërë këtë, ju vetëm duhet të bëni porosinë e duhur dhe të zgjidhni mënyrën e pagesës me kartë në mënyrë që fondet në llogarinë tuaj të bllokohen paraprakisht derisa të merrni vetë mallin.
Ju lutemi, vini re se përllogaritja e bonuseve ndodh dy javë pas blerjes. Përveç kësaj, ato nuk shtohen nëse porositni mallra me bonuse shtesë. Ju mund të shpenzoni bonuse brenda gjashtë muajve pas blerjes. Pas kësaj, ata do të digjen.
Vlen të përmendet se gjithmonë mund të blini mallra në farmacitë Ozerki me zbritje tërheqëse. Promovimet dhe ofertat speciale për artikuj të ndryshëm të paraqitur në asortiment janë të vlefshme gjatë gjithë vitit.
Për shembull, aktualisht mund të merrni:
- Skedar Scholl me një çmim special për vetëm 399 rubla;
- kur blini dy maska "Vichy", të shënuara me një distinktiv të veçantë, do të merrni dhuratë të tretën;
- përfitoni nga një zbritje 20% pasi të keni blerë një matës të presionit të gjakut me një bazëpërshtatës.
Kur bëni blerje me një kartë Sberbank, keni mundësinë të merrni 0,5% bonuse "FALEMINDERIT". Mund t'i ndërroni duke paguar blerjet në këtë rrjet farmaceutik. Bonuset mund të mbulojnë deri në gjysmën e kostos së blerjeve. Ju lutemi vini re se disa artikuj nuk kualifikohen për këtë promovim. Ju mund të merrni një listë të plotë të tyre nga stafi i farmacisë.
Kujdesi shëndetësor
Koncepti i bonuseve në farmacitë Ozerki është i njohur për të gjithë prej kohësh. Klientët besnikë përdorin rregullisht programin e përditësuar të Kujdesit Shëndetësor, duke marrë zbritje dhe bonuse pas çdo blerjeje. Për çdo njëqind rubla në çek, klienti merr pesë shpërblime. Dhjetë bonuse janë të barabarta me një rubla. Mund të paguani me to deri në 99% të blerjes.
Ju lutemi vini re se kjo do të jetë e mundur vetëm pasi karta juaj të jetë regjistruar.
Për t'u bërë anëtar i një programi fitimprurës, duhet të merrni një kartë zbritjeje, e cila lëshohet me çdo blerje. Në këtë rast, do t'ju duhet të regjistroheni paraprakisht në faqe ose të plotësoni formularin përkatës në vetë farmacinë.
Përdor kartën me çdo blerje për të fituar pikë. Këtë mund ta bëni edhe nëse e keni lënë kartën në shtëpi. Thjesht jepni numrin tuaj të telefonit.
Asortiment
Zgjedhja më e gjerë e barnave në farmacinë Ozerki u prezantohet klientëve çdo ditë. Këtu mund të blini ilaçe për pothuajse çdo rast:
- antibiotikë;
- nga sëmundjet kardiovaskulare;
- anti-alergji;
- qetësues kundër dhimbjeve, anestetikë dhe antispazmatikë;
- antiseptikë;
- antioksidantë dhe vitamina;
- nga hemorroidet;
- nga SIDA dhe infeksioni HIV;
- mjetet homeopatike;
- hormonet;
- përgatitje dermatologjike;
- nga sëmundjet gjinekologjike;
- nga sëmundjet e stomakut, zorrëve dhe mëlçisë;
- nga sëmundjet e sistemit gjenitourinar;
- barë medicinale;
- nga sëmundjet psikiatrike dhe neurologjike;
- nga kanceri;
- për të rritur fuqinë;
- grip dhe ftohje;
- për çrregullime metabolike dhe për humbje peshe;
- antimikrobikë;
- droga për të ndihmuar në mposhtjen e alkoolizmit, duhanpirjes dhe varësisë nga droga.
Në rishikimet e farmacisë Ozerki, shumë klientë shënojnë çmime të përballueshme për shumë artikuj të paraqitur në asortiment. Mallrat ndonjëherë rezultojnë të jenë shumë më të lirë se në zinxhirët e tjerë të farmacive.
Për shembull, për një ftohje, mund t'ju ofrohet ilaç për kollën e thatë për fëmijët me pesë rubla për qese, Paracetamol për 4,5 rubla, acid acetilsalicilik për 5,5 rubla, Ibuprofen për 18,5.
Sigurisht, nëse sëmundja është më serioze, do të kërkohen barna të shtrenjta dhe më efektive. Si rregull, këto janë agjentë antiviralë. "Allokin-alfa" kushton 7450 rubla, "Panavir" - 3760 rubla, "Tsivalgan" - 10116 rubla.
Agjenti antimikrobik popullor dhe i lirë "Ftalazol" mund të blihet për 23 rubla. Ka barna nga një kategori çmimesh të ndryshme. Kostoja e Nutri Expert Colloidal Silver është vendosur në 2940 rubla.
Kategoritë e tjera
Përveç barnave dhe suplementeve dietike, produktet paraqiten në kategoritë e mëposhtme:
- kozmetikë;
- higjiena;
- produkte dhe pajisje mjekësore;
- kimikatet shtëpiake;
- mjete për nënën dhe fëmijën;
- mallra shtëpiake;
- kartelë;
- optika;
- furnizime për kafshë.
Vlen të përmendet se produktet kozmetike që mund të blini në një farmaci janë tradicionalisht të njohura. Në këtë kategori - buzëkuq higjienik, pluhur talk, kripë deti për banjë, peceta të lagura për heqjen e make-up-it, vajra aromatike, kremra për fytyrën, serum për rënien e flokëve.
Ndër pajisjet dhe produktet mjekësore, klientët mund të blejnë teste shtatzënie, inhalatorë kompresorë, pelena për të rritur dhe fëmijë, vaditës oral, termometra, glukometra.
Përvojat e klientit
Ka shumë vlerësime pozitive për farmacinë Ozerki. Klientët e rregullt vërejnë se vitet e fundit rrjeti është rritur ndjeshëm, gjë që ka rritur disponueshmërinë e farmacive për banorët e shumicës së zonave në qytetet ku ai përfaqësohet.
Në të njëjtën kohë, për shumë pozicione, vizitorët vërejnë se çmimet janë me të vërtetë më të ulëta se në shumicën e farmacive të tjera. Vetëm grupet e barnave që vijnë me një çmim të ri hasen shumë më të shtrenjta. Përveç kësaj, këtu rrallë dëgjohen histori që një nga pacientët hasi në një false.
Klientët përqafojnë teknologjitë e reja. Në veçanti, porositja e barnave përmes internetit, si dhe aftësia për të mësuar për disponueshmërinë e ilaçeve me telefon dhe për t'i rezervuar ato. Në këtë rast mund t'i merrni pa radhë, gjë që është shumë e përshtatshme, sidomos nëse planifikoni të vizitoni farmacinë herët në mëngjes ose menjëherë pas punës, kur ka fluksin kryesor të vizitorëve.
Përveç kësaj, promovimet mbahen vazhdimisht këtu, duke i lejuar klientët të paguajnë shumë më pak, kursejnë ndjeshëm.
Negative
Në të njëjtën kohë, ia vlen të pranohet se shumica e komenteve për farmacitë janë ende negative. Shumë njerëz thonë se këtu nuk shiten ilaçet më të lira. Megjithëse kostoja e barnave dhe barnave individuale është e ulët, ju mund të gjeni ende zinxhirë farmacish ku ato do të jenë edhe më të lira.
Problemi kryesor me farmacitë Ozerki, veçanërisht në Moskë dhe Shën Petersburg, janë radhët. Disa blerës madje bëjnë kërkimet e tyre për të zbuluar se cila është koha më e mirë për të ardhur në mënyrë që të takojnë një numër të vogël vizitorësh.
Si rregull, ka një radhë prej të paktën dhjetë personash në çdo arkë. Kjo përkundër faktit se shumica e farmacive punojnë vazhdimisht për pesëgjashtë dritare. Si rezultat, një zonë relativisht e vogël e dhomës është e mbushur plot me njerëz. Nuk është e lehtë të durosh një test të tillë, sidomos për një person me probleme shëndetësore. Dhe ju duhet të qëndroni në radhë në një dhomë të mbytur për të paktën 15-20 minuta. Shpesh kjo çon në teprime të pakëndshme dhe madje skandaloze. Ju mund të gjeni histori se si gratë e moshuara organizojnë një konflikt për shkak të faktit se ato janë të hutuara se kush qëndron pas kujt. Shpesh kjo çon në pothuajse zënka mes pensionistëve.
Përveç kësaj, kohët e fundit janë bërë më të shpeshta ankesat për cilësinë e mallrave, e cila rezulton të jetë shumë e dyshimtë. Për shembull, klientët mund të blejnë një xhel fytyre që e kanë përdorur për shumë vite, por e kanë blerë diku tjetër. Në farmacinë Ozerki, si rregull, rezulton të jetë më i lirë, por në të njëjtën kohë ka një konsistencë krejtësisht të ndryshme, gjë që ngre shumë pikëpyetje dhe dyshime për cilësinë e ulët të produktit.
Ka gjithnjë e më shumë raporte që klientët duhet të merren me falsifikimet. Për shembull, një xhel pas pickimit të mushkonjave, i cili nuk e lehtëson fare kruajtjen. Ndoshta më indinjuesi është fakti që klientët përballen rregullisht me vrazhdësi dhe mosrespektim nga farmacistët dhe farmacistët. Shitësit ua nxjerrin rregullisht blerësve, duke derdhur mbi ta lodhjen, nervozizmin dhe mungesën e edukimit. Hidhini klientëve kartën e këmbimit dhe zbritjes me aq forcë sa të duhet të mblidhen në dysheme.
Sigurohuni të këshilloni, pa lënë arkën, të kontrolloni disponueshmërinë jo vetëm të parave dhe një çeku, por edhe të të gjitha ilaçeve për të cilat keni paguar. Klientët janë ndeshur vazhdimisht me situata kur kanë zbuluar në shtëpi se një apo edhe disa barna nuk u janë dhënë. Kjo ndodh shpesh kur bëni një blerje të madhe prej 10-12 artikujsh në të njëjtën kohë. Në këtë rast, është e vështirë të mbash shënime për gjithçka.
Vlen të theksohet mungesa e profesionalizmit dhe paaftësisë së farmacistëve që punojnë në këtë rrjet farmacish. Ne marrim rregullisht kërkesa në lidhje me situatat kur shitësit i kërkohet të këshillojë një ilaç për parandalimin e një sëmundjeje të caktuar, ai gjithashtu shet një ilaç të fuqishëm që përdoret vetëm kur sëmundja ka prekur tashmë trupin. Sigurisht, këto fonde janë shumë më të shtrenjta. Pa u kujdesur për shëndetin e klientëve të tyre, punonjësit e Ozerkov thjesht fitojnë para prej tyre.
