Artikulli do të fokusohet në GBUZ GP Nr. 191 DZM. Sot, 191 poliklinika (Moskë) është ndërtesa kryesore e qendrës ambulatore të institucionit të kujdesit shëndetësor buxhetor shtetëror (GBUZ GP Nr. 191 DZM).
Vendndodhja
Klinika ndodhet në rrethin Golyanovo të Rrethit Administrativ Lindor në adresën: Rruga Altaiskaya, shtëpia 18. Mund të arrini në të nga stacioni i metrosë Schelkovskaya me autobusin 627 ose me minibus nr. 236 m për në Poliklinik Nr 191 ndalesë. Koha e udhëtimit do të varet nga kushtet e rrugës. Nëse nuk ka bllokime trafiku, atëherë udhëtimi do të zgjasë vetëm 10-15 minuta.
Degë
Pas riorganizimit të institucioneve mjekësore në Moskë, 4 degë përfshinin poliklinikën 191:
- Dega 1 - ish poliklinika nr 87. Ndodhet në adresën: rruga Chusovskaya, shtëpia 9.
- Dega 2, ish Poliklinika Nr. 91. Ndodhet në Rrugën e Bulevardit Lilac, 71A.
- Dega 3 - ish-poliklinika nr 182, e cila ndodhej në adresën: rruga 7 Parkovaya, shtëpia 8/61.
- Dega 4 - dikur poliklinika e pavarur nr. 222, e vendosur në rrugën Amurskaya, shtëpia 36.
Kushtet e shërbimit
Çdo person që ka mbushur moshën 15 vjeç dheështë shtetas i Federatës Ruse, ka çdo të drejtë të bashkohet me Poliklinikën e Qytetit 191. Për ta bërë këtë, ai duhet të vijë në klinikën ambulatore me një politikë mjekësore të vlefshme dhe të shkruajë një kërkesë për dëshirën për t'u shërbyer në institucionin e përzgjedhur. Në disa klinika, duhet të siguroni një pasaportë dhe SNILS. Për qytetarët e kategorisë preferenciale, kërkohet një dokument që konfirmon përfitimet.
Si të merrni një takim
191 Poliklinika në Altayskaya u ofron pacientëve mundësinë që të mos vizitojnë një institucion mjekësor për të lënë një takim me një specialist specifik.
Për këtë u zhvillua një sistem i vetëm, i cili për banorët njihet me emrin EMIAS. Për të përdorur këtë opsion, duhet të keni akses në internet dhe një numër polic sigurimi. Kur futni të dhëna në faqen e internetit të sistemit, sigurohet një listë e mjekëve, për të cilët një takim është i disponueshëm në të ardhmen e afërt. Këtu mund të zgjidhni një mjek dhe një kohë të përshtatshme takimi. Nëse është e nevojshme, takimi mund të anulohet në çdo kohë.
Gjithashtu, poliklinika 191 cakton takim përmes Qendrës së Unifikuar të Vetëregjistrimit. Kjo është e përshtatshme për njerëzit që nuk kanë mundësi të bëjnë një takim me një mjek në internet. Për shembull, vështirësi të tilla shpesh lindin në brezin e vjetër. Për ta bërë këtë, ata thjesht duhet të telefonojnë +7 (495) 539-30-00 dhe të japin informacionin e nevojshëm për operatorët.
Por ka ende mundësi për të marrë një takim duke vizituar personalisht klinikën, për shembull, kontaktoni recepsionin ose përdorni terminalet direkt në ndërtesë.
Orari i punës
Për të arritur me saktësi te të zgjedhuritspecialist dhe mos prisni hapjen e institucionit ne rruge, me mire te shkruani orarin per te cilin punon poliklinika 191.
Recepsioni është i hapur çdo ditë dhe e vetmja ditë pushimi është e diela.
Gjatë ditëve të javës dyert e institucionit mjekësor për pacientët janë të hapura nga ora 08:00. Mjekët janë të hapur deri në orën 20:00. Natyrisht, orari i punës së një specialisti individual duhet të specifikohet në stendën në sallën në katin përdhes ose në recepsion.
Në fundjavë, pacientët pranohen nga ora 9 deri në 18 të shtunën dhe nga 9 deri në 16 të dielën.
Informacionet e kontaktit
Pyetjet që lindin ndonjëherë jashtë mureve të klinikës do të marrin gjithmonë përgjigje nga specialistët e tavolinës së ndihmës në numrin 8(495) 460-01-01.
Mund të kontaktoni gjithashtu recepsionistin, numri i telefonit të të cilit është 8(495) 460-11-86. Telefonuesit janë të hapur çdo ditë përveç të dielës. Orari i pritjes është nga ora 8:00 deri në 20:00 gjatë ditëve të javës dhe nga ora 9:00 deri në 18:00 të shtunave.
Nëse është e nevojshme, mund të telefononi një mjek në shtëpi duke telefonuar 8(495) 460-00-01. Reparti i urgjencës është gjithmonë i gatshëm të ofrojë ndihmën e parë dhe, nëse është e nevojshme, të shtrojë pacientët në spital. Numri i telefonit të urgjencës - 8(495) 460-02-00 - punon gjatë gjithë kohës.
Në klinikë ka edhe një departament dentar, telefoni i pritjes së të cilit është 8 (495) 460-37-22. Në të njëjtin objekt ndodhet edhe klinika e grave. Ekziston edhe një numër telefoni për pyetje, ku mund të bëni pyetje aktuale - 8(495) 467-68-01.
Për atatë cilët kanë të drejtën e barnave preferenciale, është pajisur pika e farmacisë nr.21. Duke telefonuar këtu, mund të merrni këshilla për disponueshmërinë e barnave. Numri i telefonit të farmacisë 8(495) 460-01-00.
Kë duhet të kontaktoj në rast urgjence?
Ndonjëherë ka situata që nuk mund të zgjidheshin as me telefon, as në recepsion. Më pas ia vlen të kontaktoni një person që ka të gjitha kompetencat për të zgjidhur çdo problem që kanë krijuar 191 klinika. Degët nuk kanë rëndësi, sepse mjeku kryesor është përgjegjës për të 5 institucionet shëndetësore, që janë pjesë e GBUZ GP Nr. 191 DZM. Mund të diskutoni çdo ditë me të të gjitha çështjet emocionuese duke telefonuar recepsionin 8 (495) 460-36-34. Ndodh që ai nuk është aty. Më pas sekretari do të japë të gjithë informacionin.
Degët funksionale
Kur të kontaktoni për herë të parë me klinikën, ka shumë të ngjarë, nga regjistri do t'i dërgohet terapistit lokal. Pas konsultimit, terapisti jep rekomandime për të vizituar specialistë të tjerë të ngushtë, shërbimet e të cilëve ofrohen nga poliklinika 191. Mjekët marrin në kohë, ndaj është e nevojshme të hollohet orari i punës dhe nëse është e nevojshme të caktohet një takim.
Departamentet e mëposhtme funksionojnë këtu:
- Ophtalmike.
- Kirurgjikale.
- Urologjike.
- Neurologjike.
- Cardiac.
- Fizioterapi.
- rrezet X.
- Gjinekologjik.
- Departamenti i Endokrinologjisë.
- Departamenti i Otolaringologjisë.
Përveç kësaj, ofron ndihmë për popullatënmjek adoleshent, specialist infeksionist, kirurg vaskular dhe pulmonolog. Klinika ofron dhoma për diagnostikim funksional, ultratinguj, terapi ushtrimore, mamografi, refleksologji dhe masazh. Nëse është e nevojshme, ekziston një mundësi për të kryer trajtimin në bazë të një spitali ditor.
Vetëm për seksin më të dobët
Poliklinikat 191 janë të organizuara shumë mirë për të ofruar kujdes mjekësor për popullatën. Klinika antenatale, për shembull, ndodhet në ndërtesën në katin e 4-të, e cila është shumë e përshtatshme.
Në disa poliklinika, gratë duhet të vizitojnë disa ndërtesa për të bërë analiza dhe për të kaluar nëpër specialistë të ngushtë. Këtu çdo gjë mund të bëhet brenda një dite, pa lënë muret e ndërtesës.
Për ata që punojnë, orari i punës i gjinekologëve vendas është shumë i përshtatshëm. Ata punojnë me turne. Pra, nëse është e nevojshme, mund të vizitoni një mjek në mbrëmje.
Është shumë e volitshme që poliklinika të ketë një spital ditor, i cili është përgjegjës për zgjidhjen e shumë problemeve. Këtu, gratë shtatzëna që vuajnë nga toksikoza mund të marrin ndihmë të kualifikuar. Në shtatzëninë e vonë, CTG bëhet këtu. Nënave në pritje u ofrohet një gamë e gjerë procedurash medikamentoze dhe fizioterapie, e cila ndikon pozitivisht në zhvillimin e foshnjës dhe në mirëqenien e gruas.
Por pavarësisht të gjitha lehtësive dhe përfitimeve që Poliklinika 191 ka krijuar, komentet nga pacientët për këtë departament janë shumë kontradiktore.
Dhoma e Diagnostifikimit Funksional
Klinika u ofron pacientëve të saj të përdorinshërbimet e një dhome diagnostike funksionale, e cila ka pajisje moderne. Këtu ata jo vetëm që do të vendosin ose sqarojnë diagnozën klinike, por gjithashtu do të bëjnë një diagnozë të plotë të trupit për të identifikuar çdo çrregullim në fazat e hershme të zhvillimit.
Për këtë, këtu ofrohen disa metoda të ekzaminimit të pacientëve, si ekzaminimi elektrokardiografik, monitorimi i përditshëm i EKG-së dhe presionit të gjakut, diagnostikimi me ultratinguj i të gjitha organeve dhe indeve të njeriut, duke përfshirë ultratingullin e kyçeve dhe indeve kockore, ekzaminimin e funksionet e frymëmarrjes së jashtme, shërbimet dentare - higjienist dhe më shumë.
Kur i drejtohet të gjithëve:
- mas lartësinë dhe peshën;
- kryer testimin duke përdorur një kompleks harduer-softuerësh;
- bëj elektrokardiografi;
- përcaktoni nivelin e sheqerit dhe kolesterolit në gjak;
- vlerësoni funksionet e sistemit të frymëmarrjes të trupit të njeriut.
E gjithë kjo ju lejon të analizoni dhe përcaktoni gjendjen aktuale të shëndetit psikofiziologjik dhe somatik të një personi.
Nëse diçka i shqetëson specialistët, pacientit mund t'i ofrohet vëzhgim në Qendrën Shëndetësore. Në të njëjtën kohë, për shërbimet e aplikantit janë krijuar shkolla të specializuara shëndetësore, dhoma mjekësore dhe edukimi fizik, dispansere mjekësore dhe edukimi fizik.
Qendra të tilla organizohen jo vetëm në klinikën në Altaiskaya. Me urdhër të Ministrisë së Shëndetësisë dhe Zhvillimit Social të Rusisë, datë 26 shtator 2011 Nr. 1074n, 47 klinika shtetërore mund t'u ofrojnë të gjithëve të vizitojnë Qendrën Shëndetësore.
Karakteristika shtesë
Për pacientët që jetojnë në adresat e shërbyera nga poliklinika 191, institucionet që ofrojnë kujdes mjekësor falas janë të hapura.
- stomatologji 24-orëshe (adresa: rruga Verkhnyaya Krasnoselskaya, 19).
- Dipenseri TB (adresa: Bulevardi Lilac, ndërtesa 6).
- Departamenti i Onkologjisë (adresa: Rruga Verkhnyaya Pervomaiskaya, 29).
- Dispanseri psiko-neurologjik (adresa: rruga Igronaya, shtëpia 8).
- Dispanceri dermatovenerologjik (adresa: rruga Amurskaya, 25/1).
- Qendra e traumës (adresa: rruga Amurskaya, shtëpia 36).
- Dispanseria e drogës (adresa: rruga Marshal Chuikov, 24).
- Qendra e Planifikimit Familjar (adresa: Sevastopolsky Prospekt, 24 A).
Në raste të veçanta, pacientët mund të referohen për ekzaminim në Qendrën Konsultative dhe Diagnostike të Spitalit Klinik të Qytetit Nr. 15 ose në Repartin Konsultativ të Spitalit Klinik të Qytetit Nr. 57.
Punë specifike të shtunave
Nëse ka nevojë për vizitë te mjeku të shtunën, atëherë duhet të keni parasysh që specialistë të tillë si neurolog, kirurg, okulist, otolaringolog pranojnë pacientë sipas orarit që pranon poliklinika 191. Dega 2 në Bulevardi Sirenevy, shtëpia 71A, për shembull, është i hapur për publikun çdo të shtunë të dytë të muajit.
Por të shtunën e tretë të muajit mund të merrni një takim me mjekët e treguar si në poliklinikën e qytetit nr. 191 të DZM në rrugën Altaiskaya, 13, dhe në degën nr. 4 në rrugën Amurskaya, 36.
Por gjithsesi,para se të shkoni në poliklinikë të shtunën, është më mirë që së pari të konsultoheni në telefonin e referencës 8(495) 460-01-01.
Shërbimet me pagesë
Poliklinika 191, si shumë institucione shtetërore, ka licencë për të ofruar shërbime mjekësore për popullatën kundrejt parave. Detajet dhe çmimet mund të merren me telefon nga specialistë duke telefonuar recepsionin gjatë orarit të punës. Lista e shërbimeve mjekësore me pagesë të ofruara nga institucioni përfshin si emërimet e të gjithë specialistëve në klinikë ashtu edhe në shtëpi, kryerjen e analizave, ekografinë dhe lëshimin e certifikatave.
Çfarë po thonë pacientët?
Natyrisht, si në çdo institucion tjetër, ka vizitorë të kënaqur dhe qytetarë të indinjuar. 191 poliklinika në rrugën Altaiskaya nuk janë përjashtim dhe mund të mburren jo vetëm me reagime pozitive nga pacientët.
Ka nga ata që janë të pakënaqur me punën e gjinekologjisë, flasin për ngadalësinë e departamentit, për plogështinë e mjekëve.
Ka pacientë që janë të pakënaqur me departamentin terapeutik, duke besuar se ai ekziston vetëm për të mbyllur pushimin mjekësor. Megjithatë, ata ende duhet të përpiqen të rregullojnë, gjë që rezulton në orë të kaluara në radhë.
Ka pacientë që nuk janë të kënaqur me radhët e gjata, infermiere nëpër korridore dhe recepsionistë dhe dikush është i pakënaqur me mungesën e parkimit pranë klinikës.
Kështu ishte dhe ashtu do të jetë: për çdo të pakënaqur ka dy të kënaqur.
Këtu, gjithashtu, shumë njerëz falenderojnë neurologjike dheRepartet e oftalmologjisë flasin mirë për punën e gjinekologëve individualë. Pacientët mirënjohës vërejnë veçanërisht punën e ndërgjegjshme, profesionale të dhomës së terapisë ushtrimore. Specialistë të kualifikuar të vëmendshëm punojnë në departamentin e otolaringologjisë.
Shqyrtime shumë kontradiktore për klinikën mund të shihen në burime të ndryshme, por është e pamundur të gjykohet puna e një specialisti të caktuar prej tyre, sepse secili ka të vërtetën e vet. Për disa, trajtimi nuk solli rezultate të dukshme, ndërsa të tjerë u vendosën në këmbë.
Ku më pas?
Në rast konflikti që nuk mund të zgjidhet me mjekun kryesor të poliklinikës 191, mund të kontaktoni autoritetet më të larta.
Për shembull, telefononi shefin e departamentit për punë me Rrethin Administrativ Lindor me telefon 8-495-368-04-12 (linja e nxehtë) ose vizitoni atë personalisht në adresën: Rruga 2 Vladimirskaya, 31a, zyra 205 - të hënën nga ora 15:00 deri në orën 20:00.
Nëse nuk ishte e mundur të zgjidheshin çështjet e diskutueshme, atëherë është më produktive të kontaktoni Ministrinë e Shëndetësisë të qytetit të Moskës duke dërguar një kërkesë me shkrim në adresën: 127006, Moskë, Oruzheyny Lane, 43.
Ju gjithashtu mund të kontaktoni recepsionin me një pyetje në 8 (499) 251-83-00. Këtu ata do t'u përgjigjen të gjitha pyetjeve tuaja dhe do të përpiqen të zgjidhin të gjitha problemet që kanë lindur.
Përveç kësaj, ekziston Ministria e Shëndetësisë e Federatës Ruse, e cila gjithashtu shqyrton ankesat nga popullata.
Vlen të përmendet se jo vetëm ankesat duhet t'u drejtohen autoriteteve më të larta. Reagimet pozitive janë gjithashtu të mirëseardhurapuna e specialistëve, shërbimet e të cilëve ofrohen nga 191 poliklinika. Mjekët, falë një informacioni të tillë, marrin diploma, falënderime, çmime për shërbimin cilësor dhe të ndërgjegjshëm.
