Kujtesa e njeriut është një fenomen që është studiuar shumë pak. Duke funksionuar sipas ligjeve që janë të pakuptueshme për ne, kujtesa na lejon vetëm të kapim algoritmin e memorizimit dhe riprodhimit pasues. Kuptimi i këtyre ligjeve mbetet një mister, mbi të cilin shkencëtarët po punojnë me entuziazëm. Një pionier në studimin e kujtesës, shkencëtari gjerman Hermann Ebbinghaus, duke kryer eksperimente, nxori disa modele të përgjithshme.
Koncepti dhe aplikimi i efektit të skajit
Ebbinghaus zbuloi fenomenin e memorizimit, parimi i të cilit ishte fakti që një person kujton më mirë informacionin që është në fillim dhe në fund të një serie informative. Kjo veti e memories quhet efekti i skajit. Më vonë, në psikologjinë moderne, ky fenomen filloi të studiohej si efekt i epërsisë dhe kohëve të fundit.
Formulimi zyrtar, i përshkruar në tekstet e psikologjisë, e përkufizon efektin e skajit si "dukuri që konsiston në faktin se nga materiali i renditur në një rresht që do të memorizohet, elementët e vendosur në fillim dhe në fund të këtij rreshtat mësohen më shpejt."
Rezultati i kërkimit të Ebbinghaus ishte i dobishëm dhepërdoret më pas në shumë fusha: në trajnimin e shërbimeve speciale, marketingun, mësimin e gjuhëve të huaja.
Ndikimi i fenomenit në sjelljen njerëzore
Kërkimi i Ebbinghaus konfirmoi supozimet për mbajtjen më të gjatë të përshtypjeve të para dhe ngjarjeve të fundit në kujtesë. Nga pikëpamja praktike, vërtetimi i teorisë së kujtesës ka bërë të mundur shpjegimin e shumë paradokseve psikologjike.
Efekti i avantazhit kur kujton ngjarjet ka një ndikim të madh në perceptimin e një personi për botën përreth. Përshtypja e parë e marrë nga njohja me subjektin ruhet dhe bëhet stereotip. Çdo komunikim i mëvonshëm shihet nga një person përmes prizmit të ndjesive të marra në shikim të parë në objekt. Kjo është ajo për të cilën shprehja "Ke vetëm një shans për të lënë përshtypjen e parë".
Kërkim Ebbinghaus
Puna e Ebbinghaus mbi ekzistencën e efektit të skajit në psikologji është bërë pjesë e teorisë së kujtesës. Psikologu e konsideroi kujtesën "të pastër" si objekt të kërkimit të tij - procesin e memorizimit mekanik pa pjesëmarrjen e mendjes. Për transparencën e eksperimenteve, shkencëtari përdori materialin që shpiku - rrokjet e pakuptimta. Të dhëna të tilla fillestare përjashtuan dualitetin e eksperimenteve, kur është e pamundur të dallosh ndikimin e kujtesës nga aktiviteti i mendjes, të aftë për të krijuar lidhje shoqëruese.
Metodë eksperimentale laboratorike për të vërtetuar ekzistencën e efektit të skajit, e përdorur nga Hermann Ebbinghaus,konsistonte në memorizimin dhe riprodhimin pasues të një rrjedhe informacioni të pakuptimtë dhe josistematik - rrokje me tre shkronja. Përsëritjet e shumta në kushte të ndryshme çuan në të njëjtin rezultat: mesi i serisë informative të stimulit mbahet mend shumë më gjatë se rrokjet e para dhe të fundit. Fenomeni funksionoi pa ndryshim si në rastin e riprodhimit të drejtpërdrejtë të informacionit të memorizuar, ashtu edhe në rastin e fiksimit të vonuar të rezultatit.
Shembuj dhe zbatime të fenomenit
Ka shumë fusha ku aplikohet efekti i skajit. Një shembull i këtij fenomeni është reklamimi. Tregtarët dizajnojnë materiale reklamuese në mënyrë të tillë që sekuenca e videos ose audios të përfundojë me një slogan të rëndësishëm me emrin e markës. Një informacion i tillë do të jetë plotësisht i ngulitur në trurin e konsumatorit. “Gjithmonë Coca-Cola është reklama ideale.
Në kujtesën e çdo njeriu ruhen në mënyrë perfekte kujtimet e mësuesit të parë, dashurisë së parë, punës së parë dhe parave të para të marra, makinës së parë, ditës së fundit dhe të parë të vitit. Lista është e pafund. Mundohuni të mbani mend diçka nga mesi i listës - për shembull, për pagën tuaj të tretë. Informacioni do të jetë i paqartë, nuk do të dalë menjëherë dhe nuk do të jeni të sigurt për vërtetësinë e tij.
Një ilustrim i shkëlqyer i manifestimit të fenomenit të skajit do të jetë situata e mëposhtme e njohur. Natyrisht, kur dëgjoni disa këngë, melodia përfundimtare do të mbetet më e gjallë në kujtesë. Do të lëvizë në trurin tuaj, duke ndërprerë në mënyrë të bezdisshme mendimet. Mund të heqësh qafe muzikën shqetësuese me ndihmën e efektit të skajit, thjesht duke luajtur një tjetër regjistrim audio dhe duke e ndaluar atë në vendin që do të jetë më pak i bezdisshëm për ty.
