Qeveria e vendit, e kryesuar nga Presidenti i Republikës së Kazakistanit N. A. Nazarbayev, në mesazhet dhe thirrjet e saj vjetore drejtuar popullatës së vendit, vazhdimisht përmend se shëndeti i kombit është një detyrë prioritare e shteti. Është krijuar një Sistemi Shëndetësor Kombëtar i Unifikuar, i cili bën të mundur që të gjitha shërbimet mjekësore dhe asistenca e ofruar nga institucionet mjekësore të vendit të bëhen më të centralizuara dhe të aksesueshme për popullatën. Për këtë po merren masa të ndryshme, po miratohen dekrete shtetërore dhe akte legjislative.
Sasi e garantuar nga shteti i kujdesit falas ofruar nga institucionet mjekësore
Në Kazakistan, ekziston një sasi e garantuar ndihme e miratuar nga Ministria e Shëndetësisë, e ofruar falas nga institucionet mjekësore.
U jepet qytetarëve të republikës në kurriz tëbuxhetit. Ky vëllim përfshin shërbime mjekësore të natyrës parandaluese, diagnostikuese dhe terapeutike. Ekziston një listë e shumës së ndihmës falas të ofruar nga organizatat mjekësore, e garantuar nga shteti, ajo është miratuar në 15 dhjetor 2009. Ai përfshin urgjencën, kujdesin mjekësor urgjent, shërbimet mjekësore të ofruara nga klinikat dhe poliklinikat ambulatore, ambulancën ajrore, shërbimet mjekësore konsultative dhe diagnostikuese - në drejtim të një specialisti, kujdesin mjekësor zëvendësues në spital, trajtimin rehabilitues dhe rehabilitues. Shërbimet mjekësore falas përfshijnë një numër procedurash të miratuara nga një institucion mjekësor specifik, në disa raste përfitime u ofrohen kategorive të caktuara të qytetarëve - gra shtatzëna, fëmijë nën 7 vjeç, veteranët e Luftës së Madhe Patriotike dhe punëtorët, personat me aftësi të kufizuara, etj. Qytetarëve u ofrohen edhe disa lloje barnash dhe barnash pa pagesë.
Byroja e Hospitalizimit
Si pjesë e zbatimit të punës për përmirësimin e aksesit të institucioneve mjekësore, u krijua Byroja e Spitalizimit të Republikës së Kazakistanit. Ky institucion kryen funksione organizative për shtrimin në spital të qytetarëve, funksione të organit rregullator dhe funksione ndërmjetësuese ndërmjet institucioneve mjekësore të niveleve dhe orientimeve të ndryshme.
Spitalizimi i qytetarëve
Ka disa lloje të shtrimit mjekësor të qytetarëve. Shtrimi në spital urgjent është një kujdes mjekësor urgjent që u ofrohet pacientëve në spital, në gjendje akute.shëndeti që kërkon kujdes të menjëhershëm mjekësor. Kjo gjendje diagnostikohet nga mjekët e urgjencës, dhomat e urgjencës ose mjeku i rrethit që merr pjesë. Stacioni urgjent përfshin transportin e qytetarëve në spitalin më të afërt të specializuar në kohën më të shkurtër të mundshme. Në këtë rast shtrimi në spital kryhet duke anashkaluar portalin e Byrosë së Hospitalizimit. Një lloj tjetër është shtrimi në spital i planifikuar. Bëhet në rastet kur referimi i pacientit në një spital të specializuar përshkruhet nga mjeku specialist, rrethi ose mjeku që merr pjesë në rast të indikacioneve, sëmundjeve kronike që nuk janë të rrezikshme për jetën dhe nuk kërkojnë ndërhyrje urgjente mjekësore. Spitalizimi i planifikuar i qytetarëve të Republikës së Kazakistanit kryhet përmes portalit të Byrosë së Hospitalizimit të Republikës së Kazakistanit.
Portali elektronik i Byrosë së Spitalizimit
Për lehtësinë e qytetarëve në nevojë për shtrimin në spital funksionon Byroja Shtetërore e Spitalimit. Për të eliminuar nevojën për prezencë personale dhe dokumentacion shtesë, puna e kësaj byro është e kompjuterizuar. Banorëve të Kazakistanit u jepet mundësia të paraqesin një aplikim në mënyrë elektronike dhe të gjurmojnë rezultatin e aplikimit në Byro. Portali i krijuar i Byrosë së Hospitalizimit është një faqe interneti e veçantë, një burim në internet që ofron informacion mbi disponueshmërinë e vendeve dhe shtretërve të lirë në të gjitha spitalet në Kazakistan.
Informacioni jepet në kohë reale, disponueshmëria ofrohet për një periudhë prej 3 ditësh kalendarike. Portali ka një funksion të përcjelljes së listës së pritjes,urdhri i qytetarëve për shtrimin në spitalet mjekësore republikane dhe rajonale. Portali i Byrosë së Hospitalizimit (Astana) u krijua me dekretin "Për zbatimin e portalit të Byrosë së Hospitalizimit" të Ministrisë së Shëndetësisë të Republikës së Kazakistanit të datës 2010-01-07. Ai operon në të gjithë Kazakistanin dhe përfshin në listën e tij shumicën e institucioneve mjekësore të vendit, duke përfshirë Institutin e Kërkimeve Shkencore, Qendrat Mjekësore Kombëtare, klinikat Republikane, etj. Duke përdorur portalin elektronik të Byrosë së Hospitalizimit, çdo banor i Kazakistanit ka të drejtë të zgjedhë një spitali mjekësor dhe mjeku në rast shtrimi të planifikuar, pavarësisht nga vendbanimi dhe regjistrimi. Hyrja në Byronë e Spitalimit (portal) është e disponueshme për çdo banor të republikës. Kjo mundësi është zbatimi i parimit të "zgjedhjes së lirë të spitaleve" për çdo qytetar të Republikës së Kazakistanit.
Portali i Byrosë së Hospitalizimit të Republikës së Kazakistanit: procedura dhe parimi i punës
Fillimisht, pacienti duhet të shkojë në klinikën në vendin e regjistrimit dhe të vendbanimit. Mjeku i tij i pranishëm ose i rrethit diagnostikon sëmundjen, në rastet kur ka nevojë për shtrimin e planifikuar, shkruan një referim. Më pas, mjeku përshkruan një ekzaminim paraspitalor të pacientit, duke përfshirë të gjitha testet dhe studimet e nevojshme. Pacienti në mënyrë të pavarur bën zgjedhjen e një spitali të specializuar për të cilin i përshkruhet një referim. Pasi pacienti zgjedh një institucion, mjeku, duke përdorur portalin e Byrosë së Spitalimit, zbulon disponueshmërinë e vendeve në spital, nëse ka vende, ai lë një aplikim për pacientin në portal. Pas kësajprocedurës, pacientit i caktohet një kod numerik ose alfabetik individual 13-shifror. Pas kësaj, spitali përcakton datën e shtrimit të planifikuar brenda 2 ditëve. Kur përcaktohet data paraprake, pacientit i jepet një kupon në të cilin tregohet kodi i tij individual. Me këtë kod, ju mund të mbani gjurmët e radhës tuaj në portal, të kontrolloni listën e pritjes dhe disponueshmërinë. Byroja e shtrimit në spital (portali) në Kazakistan thjeshton shumë kontrollin mbi organizimin e kujdesit spitalor për pacientët.
Të gjitha të dhënat janë të disponueshme si për pacientin ashtu edhe për personelin mjekësor - me përjashtim të detajeve mjekësore të sëmundjes. Në periudhën para shtrimit në spital, pacienti duhet të jetë nën mbikëqyrjen e mjekut që merr pjesë ose mjekut të rrethit.
Rregullat e spitalit
Pacienti duhet të mbërrijë në spital në një datë të dakorduar rreptësisht. Duhet të keni me vete një kartë identiteti, një rekomandim të lëshuar nga mjeku, një kupon me një kod individual dhe një paketë të plotë të të gjitha dokumenteve të nevojshme - rezultatet e ekzaminimit dhe të gjitha analizat e nevojshme.
Nëse ndonjë nga këto kërkesa nuk plotësohet, spitali ka të drejtë të refuzojë trajtimin. Në rast të përkeqësimit të sëmundjes, kur ka nevojë për kujdes urgjent mjekësor, shtrimi në spital kryhet urgjentisht pa përdorur portalin. Nëse pacienti për ndonjë arsye nuk vjen në spital në datën e caktuar, aplikimi i tij do të anulohet automatikisht. Portali i Byrosë së Hospitalizimit (Kazakistan) e bën të mundurpajtohen me të gjitha kërkesat dhe kushtet e nevojshme për trajtimin spitalor të pacientëve.
Në rast të shkeljes së të drejtave
Në rast të shkeljes së të drejtës së pacientit për zgjedhjen e lirë të spitalit, mund të kërkoni ndihmë nëpërmjet linjave telefonike ose të shkruani në adresën e emailit të organizatës kontrolluese dhe të bëni një ankesë.
Pacienti mund t'i drejtohet organeve të zbatimit të ligjit në rast të zbulimit të fakteve të korrupsionit ose çdo shkeljeje të të drejtave civile. Rendi dhe kushtet e shtrimit në spital të pacientëve monitorohen rreptësisht nga autoritetet rregullatore.